隐私政策

更新日期：2026年8月18日

生效日期：2026年8月18日

个人信息处理者：厦门汪小伴文化传媒有限公司

特别提示：请您在使用《汪小伴》前仔细阅读本政策。涉及实名身份及年龄验证结果、不满十四周岁未成年人个人信息等敏感个人信息的内容，我们将通过加粗等方式提示，并依法取得必要的单独同意或监护人同意。

本政策适用于厦门汪小伴文化传媒有限公司（以下简称“我们”）通过 APP 及后续依法公示渠道提供的《汪小伴》游戏及相关服务。若您是未成年人，请在监护人陪同下阅读；若您是不满十四周岁未成年人的监护人，请特别阅读“未成年人及儿童个人信息保护”章节。

引言

我们重视您的个人信息和隐私安全，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《网络数据安全管理条例》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规处理个人信息。

我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小必要、公开透明和安全保障原则。对于非实现基本功能所必需的信息，您有权拒绝提供；您的拒绝不会影响其他无关功能的正常使用。

本政策中的“处理”包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除等活动；“敏感个人信息”是指一旦泄露或被非法使用，容易导致人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息。

一、我们收集的个人信息

我们会根据您使用的具体渠道和功能处理以下信息。下表所列信息以最终上线版本、技术实现和第三方清单为准；未实际启用的功能不会收集相应信息。

使用场景处理的信息处理目的必要性或依据
渠道登录与账号绑定渠道账号标识（OpenID 等）；选择手机号登录时的手机号码创建并识别游戏账号、保存渠道与角色账号绑定关系提供账号与登录服务所必需
实名认证与防沉迷实名及年龄验证结果履行网络游戏实名、防沉迷和未成年人付费限制义务履行法定义务；属于敏感个人信息
游戏运行与存档狗狗状态、喂食/清洁/玩耍/打工/签到/旅行记录、金币、旅行积分、道具、收藏、活动进度、服务器时间及操作记录实现养成、结算、存档、活动和异常核查履行游戏服务合同所必需
设备与安全保障设备品牌及型号、操作系统及版本、渠道客户端版本、APP 版本、IP地址、网络类型、屏幕分辨率、语言及时区、应用运行状态、错误码和崩溃信息。不收集IMEI、IMSI、MAC地址及精确位置信息保障服务运行、排查故障、识别外挂及异常账号、维护公平与安全仅在必要场景和最小范围内处理
日志与安全审计渠道账号标识、登录和退出时间、IP地址、服务器、客户端版本、操作功能、请求结果、错误码、异常行为和风控处理结果。网络安全日志保存不少于6个月。安全审计、故障定位、纠纷举证及依法留存履行网络安全和服务保障义务
充值与支付商户订单号、渠道账号标识、商品名称及商品编号、数量、金额、下单时间、支付时间、支付状态、第三方支付交易号、退款状态。运营方保存必要订单记录，不收集支付密码、完整银行卡号或银行验证码。完成高级签到战令、旅行积分充值、到账核验、退款和开票支付由渠道处理；我们不应收集支付密码或完整银行卡信息
客服、投诉与权利请求您提交的联系方式、账号信息、问题描述、截图、订单凭证、监护关系证明及沟通记录处理客服、未成年人充值申诉、个人信息权利请求和争议由您主动提供；仅收集处理事项所需材料
  1. 基本功能与可选功能

账号登录、实名防沉迷、游戏存档、服务器结算及安全保障属于提供网络游戏服务的基本功能。若您拒绝提供实现基本功能所必需的信息，我们可能无法为您创建账号、保存进度或提供游戏服务。

手机号登录、支付、客服申诉及后续新增功能仅在您主动选择时处理相应信息。我们不会因您拒绝非必要信息而停止其他无关服务。

  1. 系统权限
权限用途调用时机当前状态
网络访问连接服务器、登录、同步存档和支付使用游戏服务时必要
相机、相册/存储、麦克风、位置、通讯录、日历首发版本无聊天、公开发布、对外分享或附近玩家功能，原则上不需要上述权限不主动申请不调用相机、相册、存储、麦克风、位置、通讯录和日历权限。旅行照片、明信片均为游戏内生成内容，不需要读取用户相册。
剪贴板首发版本无口令分享或兑换码自动识别需求，原则上不读取不主动读取首发版本不读取剪贴板。若以后增加“复制账号ID”，只在用户主动点击后写入剪贴板；兑换码由用户手动输入，不自动读取剪贴板。
通知/订阅消息当前不提供订阅消息、营销消息或系统推送不主动申请首发版本不申请渠道订阅消息权限，不发送营销推送。以后增加旅行完成提醒等功能时，应由用户主动点击授权，并单独更新政策。

权限由您的设备或渠道控制，您可以在设备系统或相应平台设置中关闭。关闭仅影响依赖该权限的功能；如果某项权限并非实现功能所必需，我们不会以拒绝授权为由停止其他服务。

  1. 敏感个人信息

实名身份及年龄验证结果、身份证件号码（如实际处理）、不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。我们仅在具有特定目的、充分必要性并采取严格保护措施时处理，并依法履行显著告知、单独同意或监护人同意等义务。

二、我们如何使用个人信息

提供账号注册、登录、实名防沉迷、游戏运行、存档、结算、收费、客服和账号注销等服务。

保障账号、虚拟资产、支付及系统安全，识别外挂、脚本、异常请求、欺诈支付、恶意退款和其他破坏公平秩序的行为。

处理故障、统计服务运行情况并改进性能。用于产品分析时，我们将优先使用去标识化或匿名化数据，不将统计结果用于第三方广告营销。

履行法律法规、监管要求及有权机关依法提出的要求，包括实名验证、未成年人保护、网络安全、充值消费记录保存和争议处理。

向您发送游戏内必要的服务公告、维护通知、活动规则和交易结果提示。首发版本不发送第三方广告、营销推送或基于个人画像的商业营销信息。

游戏中的狗狗状态文案由后台文案库随机匹配，不使用生成式人工智能实时生成，也不将您的输入提供给生成式人工智能服务。

如拟将个人信息用于本政策未说明的新目的，或者改变处理方式、种类，我们将依法另行告知，并在需要时重新取得您的同意。

三、您如何访问和控制个人信息

您有权依法查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理您的个人信息，并有权撤回基于同意作出的授权。您可通过“游戏首页—更多—客服”提交请求。

对于可在游戏内自行修改的信息，您可按照页面提示操作；对于实名信息、渠道账号标识等受监管或渠道规则限制的信息，我们将在核验身份并确认法律允许后处理。

撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理活动。某项信息属于提供基本服务所必需的，撤回后可能导致相关功能无法继续使用，我们会在您撤回前说明影响。

您有权要求解释本政策和个人信息处理规则，并可对处理活动提出投诉。我们不会对您的合理请求设置不合理条件。

为保障账号和个人信息安全，我们可能要求您提供必要的身份核验信息。核验完成后，除法律要求留存外，我们将及时删除额外收集的核验材料。

我们将在验证身份后于十五个工作日内或法律法规规定的期限内答复；事项复杂需要延长的，将说明原因。

四、委托处理、共享、转让与公开披露

  1. 委托处理与共享

为实现登录、实名验证、支付、云服务、数据统计和客服等功能，我们可能委托或向必要合作方提供最少范围的信息。我们将通过合同、数据处理协议、安全评估等方式约束合作方，并以清单形式披露接收方名称、联系方式、处理目的、方式和信息种类。

第三方平台基于其自身目的独立处理个人信息的，应遵守其隐私政策；我们会在接入前进行必要审查，但无法控制其独立处理行为。

  1. 转让

我们原则上不转让您的个人信息。若因合并、分立、重组、资产或业务转让等原因需要转移，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化的，由接收方依法重新取得同意。

  1. 公开披露

我们原则上不公开披露您的个人信息。确需公开披露时，将依法进行影响评估、显著告知并取得单独同意，法律法规另有规定的除外。

  1. 跨境提供

目前个人信息存储在中华人民共和国境内，不向境外提供。未来如确需跨境提供，我们将依法履行告知、单独同意及安全评估、认证或标准合同等程序，并采取措施保障境外接收方达到法律规定的保护标准。

五、依法无需取得同意的情形

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者为实施人力资源管理所必需的情形。

为履行法定职责或者法定义务所必需，包括网络游戏实名、防沉迷、网络安全、未成年人保护及有权机关依法查询。

为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息。

依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息。

法律、行政法规规定的其他情形。即使依法无需取得同意，我们仍将履行必要的告知、安全保障和最小必要义务。

六、Cookie、本地存储及类似技术

APP 或网页承载环境可能使用Cookie、本地存储、会话标识或类似技术，以维持登录状态、保存必要设置、保障安全和统计服务运行。

我们不会使用Cookie或类似技术进行第三方广告追踪，也不基于跨应用行为进行商业营销画像。

您可通过相应渠道或浏览器设置清理Cookie和本地数据。清理后可能需要重新登录，且部分本地偏好无法保留。

《汪小伴》不使用Cookie进行第三方广告追踪或跨应用画像。游戏仅通过 APP 提供的本地缓存能力保存登录状态标识、音乐和音效设置、震动设置、资源版本号以及断线重连所需的临时数据。登录状态保存至会话失效、退出登录或账号注销；偏好设置保存至用户清理缓存或账号注销；临时缓存原则上不超过7日；资源版本信息将在版本更新时覆盖。不允许第三方广告或独立统计工具写入Cookie。

七、第三方SDK及合作方清单

第三方SDK、组件、API和合作方可能直接处理个人信息，其名称、提供方、处理目的、信息种类、调用权限、处理方式及隐私政策链接应与最终安装包、渠道版本和网络请求检测结果完全一致。

SDK/服务提供方处理信息与用途政策链接
渠道账号登录能力深圳市腾讯计算机系统有限公司临时登录凭证code、OpenID、会话状态，用于识别对应渠道用户并绑定游戏账号https://privacy.tencent.com/
第三方渠道账号登录能力北京抖音信息服务有限公司临时登录凭证code、OpenID、会话状态，用于识别对应渠道用户https://www.douyin.com/agreements/?id=6773901168964798477
第三方支付能力财付通支付科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司商户订单号、商品信息、金额、支付时间、支付状态、第三方支付交易号和退款状态https://privacy.tencent.com/
国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名认证系统接口及各渠道实名认证能力国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名认证系统，以及对应渠道服务方处理用户姓名、二代身份证号码、游戏内部成员标识、实名认证状态、已实名认证用户唯一标识、游戏会话标识、用户上线或下线行为类型、行为发生时间及数据上报类型，用于完成网络游戏实名认证和年龄核验，识别未成年人，执行未成年人游戏时段及充值限制，并依法向国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名认证系统上报用户上线、下线行为数据。本游戏不提供游客模式，因此不处理或上报游客设备标识。 国家系统接口字段包括姓名、身份证号码、内部成员标识、认证结果、用户唯一标识以及上下线时间等信息https://www.nppa.gov.cn/ https://privacy.tencent.com/ https://www.douyin.com/agreements/?id=6773901168964798477
APP 客服能力深圳市腾讯计算机系统有限公司、北京抖音信息服务有限公司OpenID或渠道账号标识、用户主动提交的联系方式、问题描述、截图、订单凭证、监护关系证明以及沟通记录https://privacy.tencent.com/ https://www.douyin.com/agreements/?id=6773901168964798477
阿里云云服务器ECS、云数据库RDS、对象存储OSS及内容分发网络CDN阿里云计算有限公司处理或托管用户渠道账号标识、实名认证及年龄验证结果、游戏角色及存档数据、狗狗状态、金币、旅行积分、道具、活动进度、支付订单、客服工单、操作日志和安全日志，用于提供服务器运行、数据库存储、游戏存档同步、数据备份、静态资源存储与分发、访问加速、故障排查以及网络与数据安全保障服务。阿里云按照运营方指令处理上述数据，不将其用于其他目的。https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html

首发版本不接入广告或激励视频广告SDK，不使用生成式人工智能SDK。若后续新增，我们将更新清单、履行必要告知并依法取得同意。

八、本政策的适用范围

本政策适用于我们控制的《汪小伴》游戏及其直接相关服务。

各分发渠道、支付机构及其他第三方平台基于自身目的提供的账号、支付、渠道管理等服务，适用其独立隐私政策。我们会提示您查阅相关规则。

游戏中如出现指向第三方页面的链接，第三方对个人信息的处理不受本政策直接约束。请您在使用前阅读第三方隐私政策并谨慎提供信息。

首发版本不包含聊天、评论、留言、好友、公会、排行榜、照片或明信片对外分享功能；因此不以这些目的收集公开发布内容或社交关系信息。

九、本政策的更新

我们可能因法律法规、监管要求、功能变化、服务调整或个人信息处理活动变化更新本政策。

更新后的政策将通过游戏内公告、登录弹窗或其他显著方式公布，并标明更新和生效日期。涉及处理目的、方式、种类、保存期限的实质性变化，或者法律规定应重新取得同意的，我们将依法重新征得同意。

若您不同意更新内容，可停止使用相应服务并申请注销账号。您可以保存或打印本政策，历史版本可通过客服申请查阅。

十、未成年人及儿童个人信息保护

本游戏适龄提示为12+，因此服务可能涉及不满十四周岁儿童。我们将儿童个人信息作为敏感个人信息采取特别保护，不能以“游戏不涉及儿童”为由免除法定义务。

未成年人应在监护人同意和指导下使用游戏。监护人应帮助未成年人使用真实身份信息，妥善保管账号、支付工具和验证码。

处理不满十四周岁儿童个人信息前，我们将以显著、清晰的方式向监护人告知处理目的、方式、范围、保存地点和期限、共享对象、安全措施及权利行使方式，并取得监护人同意。

若无法依法取得监护人同意，我们将停止处理相关儿童个人信息并限制进入游戏。

我们仅为实名防沉迷、游戏服务、安全保障和未成年人权益保护等必要目的处理儿童个人信息，不用于广告营销、公开展示或生成式人工智能训练。

监护人可以通过游戏内客服或联系电话15860462531查询、更正、删除儿童个人信息、撤回同意或提出投诉。我们将优先核验和处理。

儿童个人信息保护负责人联系方式：15860462531。

若我们发现未取得监护人同意而处理了儿童个人信息，将及时删除或匿名化处理；法律要求保存的，将停止其他处理并采取严格保护措施。

我们将制定专门的儿童个人信息处理规则，并通过访问控制、权限最小化、专人管理、安全审计和应急处置等措施加强保护。

十一、信息存储与安全

个人信息存储在中华人民共和国大陆地区。当前不向境外提供个人信息。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规规定了保存期限的，从其规定。期限届满后，我们将删除或匿名化处理。

网络运行和安全日志依法保存不少于六个月；充值和消费记录依法保存不少于180日或法律规定的更长期限。

我们采取访问控制、身份认证、传输与存储加密、最小权限、日志审计、备份、漏洞管理和应急响应等措施，防止个人信息遭到未经授权访问、泄露、篡改、丢失或破坏。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即采取补救措施，依法向监管部门报告，并以推送通知、公告、电话或其他有效方式向受影响个人告知事件类型、可能影响、已采取措施及降低风险的建议。

法律规定的保存期限未届满，或者删除在技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

十二、账号注销

您可通过“游戏首页—更多—客服”提交游戏账号注销申请。我们将在核验身份和注销条件后受理，不设置与注销无关的不合理条件。

账号注销具有15日冷静期。冷静期内可通过“游戏首页—更多—客服”申请撤回；冷静期届满且注销条件持续满足的，5个工作日内完成注销。

注销完成后，与账号相关的狗狗、金币、旅行积分、道具、明信片、照片、小院、活动进度及其他游戏数据将被删除或匿名化处理，通常无法恢复。

因履行法律义务、结算交易、处理争议或保护安全需要继续保存的个人信息，我们仅在法定期限和必要范围内保存并停止其他处理；期限届满后删除或匿名化。

注销游戏账号不等同于注销第三方渠道账号。您需要另行按照相应渠道规则办理。

十三、联系我们

个人信息处理者：厦门汪小伴文化传媒有限公司。

联系地址：厦门火炬高新区软件园三期集美北大道1138号501室-93。

联系电话：15860462531

联系邮箱：15860462531@163.com

游戏内联系路径：游戏首页—更多—客服。

客服邮箱：15860462531@163.com。该邮箱同时用于个人信息权利请求、投诉及未成年人信息保护。

我们将在核验身份后于十五个工作日内或法律法规规定的期限内受理和答复。若您对处理结果不满意，您可依法向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。

厦门汪小伴文化传媒有限公司

2026年8月18日